المسمّى الوظيفي
منسق/ة وحدة حبق جيكس (قائد/ة وحدة)
(مسار نمو لاحق إلى مدير/ة تقنية أو رئيس/ة عمليات رقمية)
ملخص الدور
قائد/ة حبق جيكس مسؤول/ة عن قيادة التوجه التقني داخل حبق وتحويل الاحتياجات الرقمية إلى أنظمة وأدوات مستقرة وفعالة. يقود/تقود الفريق التقني، يحدد/تحدد الأولويات، يضمن/تضمن جودة التنفيذ، ويحمي/تحمي أمن المعلومات، مع بناء بنية رقمية قابلة للتوسع تخدم حبق ميديا والإنتاج والمجتمع وفق مسارات طلب واضحة.
نطاق الدور
- يشمل: البنية التقنية، الاستضافة والدومينات، ووردبريس وما يتصل به، الأتمتة والبوتات، التكاملات، أدوات إدارة العمل والملفات، الأمن الرقمي الأساسي، ودعم تقني داخلي للوحدات ضمن اتفاقات خدمة.
- لا يشمل: قيادة التحرير أو إدارة الفعاليات أو إدارة الإنتاج الإبداعي، لكنه/ا ينسق معها عندما يكون الحل تقنياً أو يعتمد على بنية رقمية.
المسؤوليات الرئيسية
1) القيادة التقنية والرؤية
- وضع خارطة طريق تقنية ربع سنوية وسنوية وفق أولويات حبق وقدرات الفريق.
- تحديد معايير اختيار الأدوات والتقنيات لتجنب التشتيت وتكرار الحلول.
- بناء قرارات تقنية قابلة للدفاع: لماذا هذا الحل، وما كلفته، وما مخاطره.
2) إدارة الأولويات والطلبات الداخلية
- اعتماد نظام موحد لاستقبال الطلبات التقنية من الوحدات، وفرزها حسب الأثر والاستعجال والجهد.
- حماية الفريق من العمل العشوائي عبر قواعد واضحة: متطلبات مكتملة، نطاق محدد، ومعايير قبول.
- إدارة التغيير عند تبدل الأولويات أو توسع النطاق، مع تحديث الجدول والموارد.
3) إدارة الفريق والتنفيذ
- توزيع المهام، متابعة الإنجاز، وإزالة العوائق التشغيلية أمام المطورين والمسؤولين التقنيين.
- تنظيم مراجعات الكود والاختبار قبل الإطلاق، واعتماد حد أدنى ثابت للجودة.
- تطوير قدرات الفريق عبر توجيه عملي، توثيق، وتبادل معرفة داخلي.
4) المعمارية والبنية والموثوقية
- الإشراف على بنية الاستضافة والنسخ الاحتياطي وخطط الاستعادة.
- ضمان وجود بيئات عمل مناسبة عند الحاجة مثل staging قبل الإنتاج.
- مراقبة الأداء والاستقرار، ومعالجة الأعطال، وبناء تحسينات تمنع تكرار المشكلات.
5) الأمن الرقمي وحماية البيانات
- وضع وتطبيق أساسيات الأمن: إدارة كلمات المرور، المصادقة الثنائية، الصلاحيات الأقل، وإدارة الوصول.
- حماية البيانات الحساسة ومسارات الملفات، وضمان عدم تداولها في قنوات غير آمنة.
- الاستجابة للحوادث: تقييم، احتواء، توثيق، وخطة منع تكرار.
6) التوثيق والمعايير
- بناء مساحة توثيق عملية تشمل خرائط الأنظمة، إعدادات أساسية، وإجراءات تشغيل.
- توحيد معايير التسمية والبنية للمستودعات والمشاريع والملفات.
- حفظ سجل تغييرات مختصر للإطلاقات والتحسينات المهمة.
7) التنسيق مع بقية الوحدات
- العمل مع قادة الوحدات لترجمة الاحتياجات إلى متطلبات واضحة قابلة للتنفيذ.
- توضيح حدود الخدمة التقنية: ما الذي يدخل ضمن الدعم، وما الذي يتطلب مشروعاً مستقلاً أو ميزانية.
- ضمان أن الحلول التقنية تخدم تدفق العمل الحقيقي ولا تضيف عبئاً على الفرق.
الصلاحيات وحدود القرار
- اعتماد اختيار الأدوات والبنية التقنية ضمن الميزانيات والسياسات المعتمدة.
- تحديد الأولويات التقنية وجدولة التنفيذ بناء على الأثر والموارد.
- إيقاف إطلاق أو نشر تقني عند وجود خطر أمني أو انهيار جودة واضح، مع التصعيد الفوري للإدارة التنفيذية.
العلاقات التشغيلية
- المرجعية الإدارية: الإدارة التنفيذية لتجمع حبق.
- التعاون اليومي: منسق/ة عمليات جيكس، المطورون، مسؤول/ة ووردبريس، الدعم التقني، وممثلو الوحدات طالبة الخدمة.
مؤشرات الأداء
- استقرار الأنظمة وانخفاض الأعطال بعد الإطلاق.
- وضوح الأولويات وانخفاض الطلبات العشوائية وتكرار الحلول.
- تحسن زمن التسليم وجودة المخرجات ومعايير القبول.
- توثيق يجعل التسليم والاستلام وتوسيع الفريق أسهل.
- التزام ملموس بممارسات الأمن وإدارة الصلاحيات.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة 4 سنوات أو أكثر في تطوير الويب أو تشغيل أنظمة أو قيادة فرق تقنية صغيرة.
- فهم عملي للبنية الرقمية: استضافة، دومينات، Git، ووردبريس، تكاملات، وأساسيات الأمن.
- قدرة قوية على إدارة الأولويات وتحويل الغموض إلى قرارات تقنية واضحة.
- مهارات تواصل ممتازة مع غير التقنيين دون تبسيط مخل أو تعقيد غير لازم.
- كتابة توثيق واضحة ومختصرة.
تفاصيل العمل حسب المرحلة
- طبيعة الدور: مرن، قابل للتطبيق عن بعد، مع مسؤولية عالية على الوصول والأمان.
- التفرغ: جزئي أو كامل حسب حجم العمل والتمويل، مع اتفاق ساعات واضح.
مسار التطور
مع نمو حبق، يتطور الدور نحو قيادة تقنية أوسع تشمل: بناء فريق متعدد الاختصاصات، إدارة ميزانيات أدوات واستضافة، تطوير سياسة أمن وامتثال أكثر تفصيلاً، وقيادة تحوّل رقمي يخدم التوسع الإقليمي لمنصات حبق ومنتجاته.